¿Cómo saber más de mis clientes?, ¿qué piensan y hacen
cuando están en mi tienda? Esas son, seguramente, dos de las preguntas que
fundamentan la mayoría de las investigaciones que se realizan en los
departamentos de marketing. Desde Neo queremos ayudar a las marcas a darle una
respuesta lo más completa posible y por eso hemos desarrollado nuestra herramienta
de NEO Retail Analytics.
Buscamos saber exactamente quién entra en tu local, cuanto
tiempo pasa de media y cómo se mueve durante ese tiempo. Esto nos permite
conocer más el comportamiento del usuario, saber si nos tenemos que adaptar a
sus horarios poniendo más recursos en ciertas franjas y tener claro de cuánto
tiempo contamos para “convencerlo”. Una herramienta muy potente que desde Neo
hemos desarrollado integrando sistemas de conteo de personas, Wifi inteligente
y sistemas de medición de atención a los contenidos digitales.
Los datos que extraemos permiten al cliente
conocer más en profundidad el retorno de su inversión, si por ejemplo ha hecho
un esfuerzo digitalizando el escaparte de su tienda, ha cambiado la distribución
de la tienda o simplemente quiere establecer mejoras en su espacio y necesita
datos que las sostengan. Neo se encarga de elaborar los informes personalizados
y de usar nuestro “expertise” para lograr las mejoras en ventas. Si quieres
saber más de nuestra solución, no dudes y escríbenos.
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