La revolución digital ha llegado a las tiendas para quedarse.
Las marcas de ropa están cambiando su forma de presentar los productos, ahora
el consumidor encuentra cada vez más justo lo que necesita con tiendas más interactivas
y adaptadas al entorno digital. Flagship stores con las últimas propuestas
tecnológicas, como son los últimos casos de Mango, Zara o HM.
Pero no solo de la industria textil vive la digitalización
del retail, el consumidor exige una buena experiencia de compra cada vez que
entra en una tienda. Y, es por ello que, para poder fidelizarle, que las marcas
tienen que situar su estrategia empresarial en torno al concepto de experiencia
del cliente.
Así vemos como las pantallas digitales se han convertido en
un elemento distintivo de estas flagships, trasmitiendo al consumidor
información de su interés, así como animación de todo tipo, tratando de hacer
única su experiencia en el establecimiento.

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