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martes, 31 de mayo de 2016

Nuevos paradigmas del management y el marketing



El pasado 14 de abril en Madrid,el 26 de abril en Valencia y el 26 de mayo en Barcelona, tuvo lugar en estas ciudades la nueva edición del Hoy es Marketing, organizado por ESIC. La próxima ciudad será Bilbao el 2 de junio.

Bajo el lema "dejando huella" esta jornada sirvió como descubrimiento de los nuevos paradigmas del management y el marketing

Neo quiso conocer las nuevas tendencias en comunicación y si sois seguidores de nuestro Twitter pudisteis conocer de la mano de Juli Pla, director creativo en Neo, nuestra impresión de este evento.

jueves, 26 de mayo de 2016

Analizar al usuario para adaptarse a sus hábitos, el marketing digital

iab marketing digital

Hoy nos ampliamos nuestra visión digital al concepto del marketing. Como ya hemos tratado en este blog, la transformación digital de las empresas se está llevando a cabo con más o menos agilidad debido al conocimiento o desconocimiento, respectivamente, de los nuevos hábitos de consumo

En esta publicación se pretende destapar la importancia del marketing digital apoyándonos en el último estudio del IAB. Además, mostrar los datos más significantes que permitan hacernos una visión general de cómo los usuarios intervienen en el mundo online.

IAB Spain, la asociación de la publicidad y la comunicación digital en España, presentó el pasado 18 de mayo el Estudio Anual de Medios de Comunicación, patrocinado por Adjinn, realizado en colaboración con Toluna y liderado por la Comisión de Medios de Comunicación. 

martes, 24 de mayo de 2016

La semana del Digital Signage en Londres

london digital signage week
La pasada semana tuvo lugar en Londres la esperada Digital Signage Week, una semana cargada de eventos, patrocinadores y seminarios de la mano de los más expertos en el marco europeo. 

En esta semana se incluyen eventos sobre retail, comunicación interna, Dooh y por supuesto, digital signageCon una agenda repleta de grandes acontecimientos Daily Dooh comenzó su aparición el martes 17 con la recepción VIP. 


jueves, 19 de mayo de 2016

Customer journey, el recorrido hacia el éxito



Muchas veces hemos hablado en este blog del customer journey pero hoy queremos centrarnos en este importante concepto para comprender todos sus aspecto y cómo podemos sacarle el máximo partido en Intelligent Retail

Son muchas las herramientas que analizan y evalúan la experiencia de los clientes, sus expectativas, necesidades y demandas para satisfacerlas mejor que la competencia. Los clientes no pagan por el producto en sí mismo, sino por el problema que les resuelve.

Una de estas herramientas es el customer journey map, o mapa de recorrido de cliente. El CJM es una herramienta visual para comprender la experiencia del cliente cuando interactúa con nuestra empresa en la compra de nuestros productos o servicios. 

Mediante un diagrama se escenifica el proceso completo que sigue el cliente desde que conoce la empresa hasta que consume nuestros productos o servicios.

martes, 17 de mayo de 2016

Creando nuevas experiencias de usuario, Cisco Connect 2016



Ayer tuvo lugar Cisco Connect,el principal evento de Cisco España para conocer las oportunidades que ofrece la digitalización en las empresas. Celebrándose anualmente cuenta con la asistencia de numerosas empresas visitantes ya que se ha convertido en todo un referente en el sector tecnológico español.

En la publicación anterior hablábamos de la transformación digital y de las oportunidades que nos ofrecía este proceso. 

Este ha sido el tema general del Cisco Conect 2016 "la oportunidad digital" con el objetivo de crear nuevas experiencias de usuario que lideran las transiciones de mercado ahora y del futuro.

jueves, 12 de mayo de 2016

España es el país que más confianza muestra de cara a la digitalización

transformacion digital

Cada día son mas las empresas que apuestan por la transformación digital. Bien es cierto que las causas son diversas, en general, hay un punto igual para todas, es un cambio de época

Según el artículo de Eduardo Madinaveitia, Director general técnico de Zenith, en la revista digital Marketing Directo, la prensa escrita es la más afectada en este cambio. 

Los datos de la prensa en papel son malos. Y son peores cada día que pasa. Entre 2008 y 2015 las pérdidas de difusión de los seis principales diarios españoles van desde el 40,7% de El Periódico hasta el 60,8% de El Mundo. 

habitos digitales

El cambio para el resto de las empresa se vincula a un proceso más lento. Se trata más de pequeños pasos para ir ganando confianza y encontrar beneficios a corto plazo.  

Según Carlos Cordero Deline, CTO de Fujitsu en España, “la transformación digital resulta cada vez más importante para la economía y la sociedad en su conjunto. Por ello, para que las empresas puedan prosperar, deben acelerar el ritmo a la hora de incorporar las últimas tecnologías a nuevos modelos de negocio. Es necesario que los directivos de las organizaciones definan las prioridades y gestionen el camino a la transformación digital, y que estén en marcha para alcanzar el éxito. Además, es fundamental lograr el equilibrio de las nuevas soluciones digitales con las infraestructuras ya existentes”.

digitalizacion

Gracias al estudio "Equilibrio en el camino digital" realizado por Fujitsu, tenemos un conocimiento más real sobre la digitalización y su afrontación.

España es el país que más confianza muestra de cara a la digitalización, ya que un 39% de las organizaciones considera que gozan de una enorme madurez digital. 

El 40% opina que superan a sus competidores en cuanto a tecnología digital y un 68% de los responsables de TI ve que sus empresas cuentan con el enfoque adecuado hacia la adopción de estos proyectos. Asimismo, otro 68% destaca la necesidad de un partner estratégico para triunfar en esta transformación digital.

empresas digitales

El deseo de transformación apenas deja tiempo para pensar a largo plazo y el 25% de los responsables reconoce que su estrategia resulta levemente confusa y poco clara. Además, tres de cada cuatro consideran que existe incertidumbre en el éxito de sus proyectos y el 42% ve la seguridad como el principal obstáculo.

En cuanto a los beneficios que aportaría la digitalización, un 55% cree que atraería y retendría el talento de las personas, un 46% que aumentaría la capacidad de respuesta al mercado y un 36% que fidelizaría a sus clientes, al mismo tiempo que aumentaría la productividad de los empleados.

Por otro lado, valoran también que tendrán una gran amenaza si no lo hacen de manera rápida, por lo que un 47% considera que disminuirían sus ingresos totales, un 43% que aumentarían sus costes, un 39% que reducirían su productividad y un 23% coincide en que sería imposible conseguir sus objetivos de negocio.

cambio digital

Es el momento de asumir el reto, aprovechar las oportunidades y dar un paso más allá de la digitalización. 

Las empresas comienzan a ver la multitud de soluciones que plantea el mundo digital. No solo se destina el cambio al proceso administrativo o más tecnológico, también la comunicación mejora notablemente cuando la incluimos en la transformación digital

Comunicar a través dispositivos digitales es ventajoso, valorar estrategias adaptadas a consumidores es el verdadero objetivo. 

digital signage

Con el digital signage se busca crear experiencia de marca: sorprender, atraer, ofrecer interacción y generar emoción. El objetivo es lograr mejorar la captación y fidelización y que éstas se traduzcan en mayor número de compras. La tecnología aplicada a crear espacios atractivos y sugerentes, que estén en línea con el mensaje y la idiosincrasia de la marca. 

El digital signage se afianza gracias a su capacidad de penetración en el público y las ventajas de su gestión. Mejora la segmentación y por tanto genera la personalización del mensaje

martes, 10 de mayo de 2016

"Una herramienta de distinción y de marketing de marca en beneficio de la empresa"




Este mes volvemos a traer a un gran experto en nuestro sector. Un mes más recopilamos en Below the Screen el punto de vista, las tendencias y la visión de la mano, esta vez, del director general de B2B LG Electronics España, Francisco Ramirez.  

Con más de 14 años de experiencia en la marca define que sus prioridades diarias son el trabajo en equipo, el arte de motivar a la gente, compartir experiencias y el aprendizaje. 

Francisco Ramirez nos cuenta en esta entrevista su visión gracias a su extensa experiencia en soluciones tecnológicas, comunicación y gestión de la marca. 

jueves, 5 de mayo de 2016

Aumento de la inversión de soportes digitales en retail


 

Cada día tenemos más claro la importancia del sector retail. Encabezando siempre las listas, este sector se caracteriza en los últimos tiempos por su apuesta en innovación y desarrollo.

Hoy queremos hacer un balance en este blog y mostrar como el retail, cada vez más inteligente, se encuentra en los primeros puestos en el mundo digital. 

El 81% de las compañías del sector cuentan con tienda online y hasta un 71% tienen apps móviles para desarrollar su actividad y ofrecer servicios y productos a sus clientes. 

Además, las empresas de retail son las más avanzadas en el trabajo en la nube, y es que un 76% de las compañías de este sector declaran tener implementados los servicios cloud y trabajo remoto, muy por encima del resto de sectores.

martes, 3 de mayo de 2016

Soluciones al integrar diferentes contenidos en el canal interno

canal interno digital signage

En los últimos años hemos visto como muchas empresas se han unido a la transformación digital. En los canales digitales los dos puntos más importantes antes de asumir una inversión son rentabilidad y eficacia. 

Pero, ¿podemos sacarle más partido a un canal de digital signage?, ¿qué otros contenidos tienen cabida en nuestras instalaciones? En esta publicación queremos ofreceros otro punto de vista que representará una gran oportunidad para el sector más industrial. 

Organizaciones como DKV Seguros, santalucia Seguros y Repsol han dejado en manos de Neo Advertising la implantación y gestión de su canal corporativo.