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martes, 9 de febrero de 2016

"El Digital Signage puede llegar a ser el canal primario donde converger todos los canales móviles"

Below the screen


Este mes traemos hasta nuestro blog a Florian Rotberg, fundador y propietario de Invidis Consulting GmbH, una reconocida empresa de consultoría y comunicacion europea para Digital Signage y Digital Out Of Home (DOOH), situada en Münich. Desde la capital Bávara, elabora conjuntamente con OVAB (Out-of-home Video Advertising Bureau Europe) un informe bimestral de reconocido prestigio entre los profesionales del sector: el Digital Signage Business Climate Index (DBCI)
Este informe, en el que NEO colabora activamente, recoge los datos de la encuesta que se hace periódicamente a las principales empresas de la industria del Digital Signage, y actúa como indicador del desarrollo económico del sector en Europa y, de manera segmentada, en España y Portugal.

Florian Rotberg, CEO de Invidis Consulting - foto de Linkedin

La perspectiva de conjunto de que dispone Florian hace que sus aportaciones sean especialmente interesantes. Y os las compartimos (con nuestra traducción española para hacerla más asequible) aquí este mes.

1.- What advantages do you highlight in Digital Signage versus another media?


For a start, Digital Signage is digital. That makes it futureproof and central to the evolution of a next generation marketing world. Digital Signage can become the primary stationary media channel where all other mobile channels converge. With smartphone penetration increasing, more and more people become connected. However, if the one on one communication via the private mobile device needs to be transferred to a one-to –many media, Digital Signage is the way to go. From shopper interaction to employee communication, for everything people do outside their home there can be an intelligent digital solution.

1.- ¿Qué ventajas destacarías del Digital Signage frente a otros medios?


Para empezar, el Digital Signage (DS) es digital. Esto lo fortalece a prueba de futuro y lo sitúa en el centro de la evolución para la próxima generación del marketing en el mundo. El DS puede llegar a convertirse en el canal estable primario donde puedan converger todos los otros canales móviles. Con el aumento de la penetración de los smartphones, cada vez hay más y más gente conectada. Sin embargo, si la comunicación de tú a tú a través de los dispositivos móviles privados necesita pasar a ser de uno a muchos medios, el DS será el camino a seguir. Desde la interacción en tienda de retail hasta la comunicación interna con los empleados, para todo el mundo que esté fuera de casa puede ser una solución digital inteligente. 

2.- In your opinion, which is the best project in Digital Signage in 2015 (in Spain / Europe) until now? 

It is not so much the biggest, brightest or tallest installation. The Middle East and Asia are dominating this category. We look at how digital signage is integrated in existing POS / communication processes. How digital signage can make an impact – positive return on investment in scalable manner.

For example JC Decaux’s London transport shelter network The London Digital Network (LDN) coming online early 2016. JCD intends to deliver optimised campaigns driven by data and a new platform called SmartBRICS. The French out of home network owner plans to deliver more relevant and dynamic campaigns / advertising copies along Oxford Street, Europe’s most important shopping street. DooH campaigns will be targeted using third party analytics and social media feed. That is a very smart approach to digital out of home.

Other projects we love are fully integrated Electronic Shelf Label (ESL) solutions which are becoming more and more popular with leading food retailer like Spar across Europe.

Very innovative were some country pavilions at this year’s Expo 2015 in Milan. The Japanese Future Restaurant in cooperation with Asahi Glass or Supermarket of the Future (Coop Italia) were fascinating examples of how digital signage can offer a unique and engaging shopping experience.


[Nota: os adjuntamos el vídeo del pabellón de Japón en Expo Milano 2015]




2.- En tu opinión, ¿cuál consideras que es el mejor proyecto de Digital Signage en Europa en el último periodo?

No es tanto la instalación más grande, más brillante o más alta. Medio Oriente y Asia son las que están dominando estas categorías. Vemos cómo el DS está integrado en los procesos POS / de comunicación existentes. Se trata de ver cómo el DS puede generar un impacto y un retorno positivo de modo escalable.

Por ejemplo, la instalación de JC Decaux en la red segura de transporte de Londres, la London Digital Network (LDN) que entrará en línea dentro de poco en 2016. JC Decaux tiene la intención de ofrecer campañas optimizadas impulsadas por datos, y una plataforma llamada SmartBRICS. El propietario francés de la red de Out Of Home planea ofrecer campañas más relevantes y dinámicas a lo largo de Oxford Street, la calle comercial más importante de Europa. Las campañas DooH se enfocarán usando las analíticas de terceros y recibirá datos de los social media. Es un enfoque muy inteligente para el Digital Out Of Home.

Otros proyectos que nos gustan mucho són las soluciones integradas
Electronic Shelf Label (ESL) que están siendo cada vez más populares bajo el liderazgo que encabezan los retailer de alimentación como lo que está haciendo Spar por toda Europa.

También han sido muy innovadores los pabellones de algunos países en la Exposición Universal de Milán que se ha celebrado en 2015. El restaurante japonés del futuro, en cooperación con Asahi Glass, o el supermercado del futuro de Coop Italia, donde había ejemplos verdaderamente fascinantes de cómo el DS puede ofrecer una experiencia de compra única y atractiva. 



Digital Out Of Home


3.-What future do you think is waiting Digital Signage for? 

As mentioned before, Digital Signage will be at one of the key positions of the digital transformation. Connecting and interacting with mobile devices, sensors and digital output or input devices. We will see much more multichannel installations and solutions. At the moment Digital Signage is still overwhelmingly used as a digital poster in a silo environment, but this will change dramatically within the next 5 years. 

3.- ¿Qué futuro crees que le espera al DS? 

Como he dicho antes, el DS será una de las posiciones claves para la transformación digital de los próximos años. Conectar e interactuar con los dispositivos móviles, sensores y aparatos de entrada o salida digital. Veremos muchas instalaciones y soluciones multicanal. Hasta ahora. el DS se está usando mayoritariamente como un póster digital en un entorno cerrado, pero esto cambiará drasticamente en los próximos 5 años. 

4.- From your position and expertice in Invidis, how have you seen the evolution of Digital Signage's Sector during last years?

The industry had a very good period over the last years. We would estimate that the market could sport an on averaged 20% CAGR. Obviously the individual markets developed at different speeds. For example the Market in Germany, Austria and Switzerland has become the biggest but also the least dynamic market in Europe with an estimated 100.000 professional displays sold in the current year. On the other hand the Iberian Peninsula – since recovering from the Euro crisis – was one of thefastest growing markets for Digital Signage products and services in the last 24 months. But coming from a comparable low base we need a few more good years to catch up with UK, the Nordics and Germany. Basically the general mood is very good and we expect the next 12 months to continue the positive trend. 

4.- Desde la perspectiva y experiencia que tenéis en Invidis, ¿cómo describirías la evolución del sector del DS durante los últimos años? 

La industria tuvo un momento muy bueno en los últimos años. Estimaríamos que el mercado pudo soportar un incremento medio de un 20% anual CAGR. Obviamente, los mercados individuales se desarrollaron a diferentes ritmos. Por ejemplo, el mercado en Alemania, Austria y Suiza ha sido el más grande, pero también el menos dinámico en Europa, con una cifra estimada de 100.000 equipos vendidos durante el 2015. Por otra parte, la Península Ibérica, desde que ha empezado a recuperarse de la crisis, ha sido uno de los mercados con el crecimiento más rápido en productos y servicios de DS en los últimos dos años. Pero viniendo de sus tasas bajas, necesitarán unos cuantos años buenos para alcanzar los niveles del Reino Unido, los Países Nórdicos y Alemania. Básicamente, el comportamiento general es muy bueno, y esperamos continuar con esta tendencia positiva durante el próximo año.

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