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martes, 30 de junio de 2015

En las Antípodas también miran hacia el retail

digital retail, perspectivas favorables digital signage, Digital signage banca retail, digital signage interactivo, Se espera una tasa de crecimiento del 15% en el mercado de los sistemas de digital signage en Australia para 2020 según la consultora Frost & Sullivan. Los sectores de referencia del rápido crecimiento serían las cadenas minoristas, centros comerciales, el sector de las telecomunicaciones, la banca y los establecimientos de comida rápida.

Según el informe de Frost & Sullivan sobre el Mercado de Sistemas de Digital Signage en Australia para 2015, una mejor comprensión de los beneficios de la cartelería digital ha impulsado la evolución en el sector, desde la mera sustitución de carteles por pantallas de hace cinco años a la implantación de redes de digital signage que incorporan una amplia gama de prestaciones, entre ellas, la interactividad. De hecho, esta última se está convirtiendo en un componente integral de la mayor parte de las redes de digital signage. 


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Por tanto, el mercado de digital signage de Australia, que incluye la venta de pantallas de cartelería digital, reproductores y software para reproducción y gestión de contenidos ha mostrado un fuerte crecimiento en los últimos 12 y 24 meses y se prevé que la tendencia continúe en los próximos años.

El informe señala que el mercado creció un 12,1% en 2014 y alcanzó los 133 millones de dólares. Entre 2015 y 2020 se espera que lo haga a una tasa media anual del 13,7%. Aumentará de 12,4% en 2015 a 15% en 2020 gracias al incremento de las oportunidades en varios segmentos, especialmente en los servicios financieros y en la rama exterior, Digital Out of Home (DOOH), junto con una alta proporción de crecimiento en tamaño de los despliegues.


Según Phil Harpur, investigador senior en Frost & Sulilvan, la rama retail es una de las que está creciendo más fuerte y ya es posible ver en la mayor parte de las tiendas y centros comerciales del país instalaciones de digital signage. Otro sector que está experimentando un crecimiento más fuerte son las telecomunicaciones, el sector bancario y las cadenas de comida rápida. Asimismo, recalcó que durante los últimos dos años, se ha visto gran potencial en señalización exterior desplegada en estaciones de transporte público y aeropuertos.

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La convergencia entre sistemas en retail está promoviendo la interactividad y la cartelería digital y las experiencias multi-sensoriales, como la incorporación de audio y aromas que se pueden implementar para mejorar la experiencia del consumidor y complementar la comunicación digital signage. 

El modelo de negocio de Neo Advertising, que desarrolla los proyectos desde el concepto hasta el mantenimiento de la red coincide con la tendencia general de Australia mostrada por el estudio. En él se detalla cómo las empresas de servicios especializadas que gestionan todo el despliegue de señalización digital, desde la etapa de concepto al mantenimiento continuo una vez implementado el proyecto, están afianzando su presencia. Fuentes de Frost & Sullivan destacan asimismo que los proveedores y empresas de telecomunicaciones de servicios de TI tradicionales tienen un potencial significativo para expandirse en el sector de digital signage. "Gracias a la capacidad para controlar y supervisar todos los elementos de la red, incluidos móviles y aplicaciones, las empresas de telecomunicaciones podrían ser proveedores líderes de medios de comunicación para las empresas australianas", explican desde la consultora.


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Las marcas y los anunciantes ven cada día con mejores ojos la inversión en sistemas de digital signage gracias a su capacidad para llegar a un público más amplio en el punto de venta en retail, en puntos de paso en lugares de transporte público o en aeropuertos. Las agencias de publicidad ahora incluyen soluciones de cartelería digital en sus soluciones de negocio y son jugadores activos, especialmente en el segmento digital exterior (DOOH). 

En relación al hardware, Samsung y NEC, partners, ambos, de Neo Advertising en España, son los dos principales proveedores y representan alrededor de dos tercios del mercado. Están experimentando una presión significativa sobre los precios; especialmente de los fabricantes coreanos y chinos más baratos. De hecho, el crecimiento del mercado está impulsado, principalmente, por la caída de los precios de hardware.

Por su parte, el mercado de software está muy fragmentado. Alrededor de diez empresas tienen significativa presencia en el mercado aunque Scala, a través de su distribuidor Techmedia, tiene la mayor cuota de mercado en Australia. Proveedores como Appspace (CISCO), también partner de Neo en España, Mandoe Medios y CoolSign están surgiendo con fuerza y ofrecen soluciones de software más amplios. En concreto, de Appspace -y Google-, el estudio afirma que tienen potencial para hacer incursiones significativas en el mercado, mientras que los fabricantes de hardware especializados corren el riesgo de perder cuota si no se expanden y amplían las soluciones ofrecidas, que deberían incorporar software y otros servicios de TI.

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El informe del Mercado de Sistemas de Digital Signage en Australia en 2015 forma parte del programa de investigación de Frost & Sullivan para Australia y Nueva Zelanda. Las investigaciones de este programa proporcionan oportunidades de mercado y tendencias de la industria realizadas a partir de entrevistas con los agentes del mercado. 




lunes, 29 de junio de 2015

La Fundación Jose Carreras y Neo Advertising colaboran para la Semana Europea contra la Leucemia

Del 21 al 28 de junio se celebró la Semana Europea contra la Leucemia, en la que la Fundación Josep Carreras realiza una importante labor de sensibilización y recogida de fondos para la investigación. Neo Advertising ha querido sumarse a esta lucha, colaborando en la difusión de la campaña "imparable" de la fundación.

 Neo Advertising con Fundación Josep Carreras, colaborar contra leucemia, hazte donante


Más de 60 centros comerciales que abarcan aproximadamente 700 soportes de digital signage sirven como altavoz para la campaña contra la leucemia. Gracias a la penetración del digital signage, se busca que la campaña gane cobertura y que el dinamismo del medio permita que el mensaje llegue de una forma más eficiente a los visitantes de los centros.  

Neo Advertising con Fundación Josep Carreras, colaborar contra leucemia, hazte donante,


Neo Advertising se identifica con los valores de esfuerzo, dedicación y el afán de superarse a diario que caracterizan la lucha de la Fundación Josep Carreras e impulsa esta iniciativa para convertirse en empresa solidaria de la Fundación y ser su soporte de digital signage para comunicar estos valores y objetivos. 

                      


Tras veinticinco años luchando contra la leucemia, la Fundación Josep Carreras sigue imparable. “Hasta encontrar un donante compatible para todos los pacientes, no paremos,” así reza el eslogan del último spot de la Fundación, que prioriza la investigación científica y cuya meta final es conseguir que la leucemia sea, algún día, una enfermedad 100% curable, para todos y en todos los casos.

El registro de donantes de médula ósea y de unidades de cordón umbilical ya supera los 25 millones, gracias a 15.451 donantes voluntarios que permiten que 6.758 enfermos de todo el mundo hayan podido someterse a un trasplante de progenitores hematopoyéticos.

Neo Advertising con Fundación Josep Carreras, colaborar contra leucemia, hazte donante,

viernes, 26 de junio de 2015

El siempre difícil Digital Signage en ascensores, puerta de entrada y salida para un museo

One World Observatory, New York


Los ascensores son una perita en dulce para publicistas y marketeros, siempre ávidos de aprovechar ese momento en el que el potencial cliente tiene que estar sin otra cosa que hacer que atender a lo que le den en el ineludible tiempo que dura un recorrido. Pero son un rompecabezas para técnicos e ingenieros, por las dificultades técnicas que implica montar pantallas y players en un espacio cerrado como el hueco del ascensor, y en constante movimiento.

El One World Observatory, que abrió sus puertas el 29 de mayo, situado en las plantas 100 a 102 del One World Trade Center (el edificio más alto, actualmente, del hemisferio oeste), ha implementado el Digital Signage en buena medida. Y el ejemplo que os ponemos hoy es de las pantallas en el siempre difícil terreno del ascensor.

En concreto: los 50 segundos que requiere el ascensor para acceder directamente a la planta 102 está acompañado por un montaje espectacular que muestra la evolución de la ciudad neoyorquina en los últimos 500 años. Ahí lo veréis en el vídeo del New York Times linkando este enlace.

Y, del mismo modo, durante el descenso a planta baja nos acompañará una vista del entorno del edificio en una vertiginosa versión multimedia, como podréis comprobar linkando también sobre este enlace.

Las aplicaciones museísticas del Digital Signage son casi ya imprescindibles en cualquier nueva construcción o renovación expositora, tal y como os vamos mostrando desde aquí. Esperamos que la ampliación de las posibilidades nos sugiera nuevas y mejores instalaciones. 

jueves, 25 de junio de 2015

Cómo beber Coca-Cola con digital signage

Coca cola Digital Signage


Nos encanta la última campaña de Coca-Cola Zero, un perfecto ejemplo de lo que es publicidad transmedia.

Involucrando televisión, smartphones y aplicaciones, radio, redes sociales y digital signage, la multinacional norteamericana creó una genial campaña "bebible" en Estados Unidos. La interactividad se muestra, entre otras propuestas, mediante pantallas de DOOH y smartphones. En donde el público tenía que "rellenar un vaso" en su smartphone para conseguir muestras gratuitas del refresco. 

Os recomendamos que le echeis un ojo a este vídeo que explica cómo es esta divertida y refrescante campaña.





miércoles, 24 de junio de 2015

Estado general del Digital Signage en el primer semestre 2015

Pantallas digitales en estructura


Durante el pasado mes de mayo os hicimos llegar varios estudios aparecidos con ocasión del final de trimestre sobre el estado general del Digital Signage. La parcialidad de cada uno de ellos nos lleva a volver a publicarlos pero con una perspectiva conjunta, lo cual nos dará un idea aproximada pero muy cercana a lo que va a suceder en la segunda parte del año 2015 que iniciaremos en breve.

El sector del Digital Signage inició el año de capa caída, con bajadas porcentuales respecto al final del año anterior que presagiaban un mal año. De hecho, el informe DBCI elaborado por Invidis y OVAB sobre el Clima de Negocios de Digital Signage en España y Portugal arrojaba un descenso del 7% en enero respecto al último trimestre anterior. Sin embargo, en seis meses la recuperación ha sido un hecho, con una subida del 10%, llegando hasta el 57,70 %.

En lenguaje crematístico, las previsiones de inversión en Digital Signage para 2015 se mueven entorno a los 30 millones de euros. Así lo hacía prever el Estudio IAB Spain y PWC de mayo, que reservaba esa pequeña parte del gran pastel de la inversión en publicidad digital (que se prevé llegar en conjunto a 1.065 millones); pero también el Estudio de Zenith Vigía, que auguraba la inversión en Publicidad Exterior Dinámica hasta los 30 millones, con una crecida en % por encima de la media de la Publicidad Exterior en general.

Digital Out Of Home


Respecto a las percepciones, siempre importantes, destacamos ese 69% de las empresas del sector que esperan tener condiciones de negocio más favorables en 2015 que en el año anterior. Y también el 40% de personas que afirman que la publicidad exterior es ahora más creativa e innovadora que antes, según el Estudio de Marcas AIMC. Y ese 87,7% al que llega el Índice de Percepción de la Situación Económica (IPSE), y que al verse superado en 6 puntos por el Índice de de Percepción del Mercado Publicitario permite vislumbrar una recuperación cierta.

Definitivamente, ¿cuáles serán los motores de esta recuperación? Ahí no es tan fácil encontrar datos definitivos, pero os hicimos llegar el fuerte impulso que ha dado al Digital Signage el sector bancario, seguido del turismo y los viajes, y el empuje imparable del retail. También la progresiva entrada de la cartelería digital como medio de comunicación interno y corporativo. Todo ello favorecido por la mejora tecnológica de las pantallas LED para exterior, compitiendo con las pantallas de LCD, y el abaratamiento de sus precios, que siempre es un factor a tener en cuenta a la hora de valorar el retorno de la inversión.

Os seguiremos teniendo al día de todos los datos que vayamos recabando, para que la información sea lo más completa y acertada posible.

martes, 23 de junio de 2015

Palmeras para el verano

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Gracias al artículo publicado por GEEK, corroboramos que existen infinitas posibilidades de aplicación de digital signage. Estrenamos el verano con el caso de Dubai, que ha instalado sus primeras palmeras inteligentes en la ciudad demostrando que es una de las ciudades más innovadoras y con mayor integración de alta tecnología


Hasta ahora habíamos visto aplicaciones diversas de digital signage en smart cities a través de marquesinas, parkímetros o puntos de información turística destinadas a informar o a servir de conexión ciudadana como el proyecto que Neo Advertising diseñó para Andorra Telecom.


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Las palmeras inteligentes cuentan con pantallas de digital signage integradas y sirven de punto de encuentro, de portal informativo, de lugar de descanso y de recarga de dispositivos o sitio para conectarse a Internet. En la parte superior de sus amplias hojas hay células solares, algo que recuerda a los girasoles solares de James Cameron. Pero la principal función de estas palmeras no es solamente producir energía. Gracias a su tamaño, ofrece una buena cantidad de sombra, felizmente acogida por los viandantes que quieren cobijarse del sol y de las altas temperaturas existentes. Cada palmera cuenta con su propio banco, ideal también para descansar unos minutos y con cámaras infrarrojas 360º para garantizar la seguridad de todos. 


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Creadas por la empresa D-Idea Media, además de recargar pilas, también sirven para cargar los dispositivos ya que cuentan con ocho puertos disponibles con una capacidad de carga 2,5 veces más rápido que un cargador normal. Asimismo, ofrecen WIFI gratuita con una cobertura de 100 metros a la redonda y a través de las pantallas se ofrece todo tipo de información sobre la ciudad: previsiones meteorológicas, actividades o noticias. 


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De momento, solo existen dos palmeras inteligentes en estos momentos pero a final de año se prevé que se plante un verdadero bosque con 100 palmeras de alta tecnología distribuidas por toda la ciudad. 

lunes, 22 de junio de 2015

Programar contenidos en función de las analíticas

sugerencia de menus en el punto de venta


En Digital Signage, es cada vez más frecuente la variación de contenidos en función de los datos aportados por las analíticas. Ello es posible gracias a una tecnología progresivamente más avanzada y certera, y que aporta datos cada vez más fiables. 

Algunos ejemplos de esta programación de contenidos son de sobras conocidos: 

- en los restaurantes de servicio rápido o autoservicio, sugerir platos y complementos a medida que el cliente va eligiendo una cosa u otra

- en la zona de caja de las tiendas de comestibles, presentar en pantalla productos y eventos en función de los productos comprados

- en un banco de Canadá están experimentando con publicidad en pantalla durante las operaciones en ventanilla, basando el  contenido en los sentimientos del cliente, captados y analizados por reconocimiento facial

- las pantallas en los parkings, que indican el número de plazas libres y dónde se localizan

- las alertas de meteorología o los avisos de seguridad para estudiantes o para los empleados

- los mensajes en autopista y autovías de precaución a conductores, o comunicando el estado del tráfico y los tiempos previstos de ruta

En cuanto se habla de Digital Signage, enseguida aparece el término "analíticas" como necesario para mejorar la experiencia y el compromiso del cliente. Es como si el contenido fuera el motor y las analíticas la brújula del Digital Signage. El objetivo no es otro que identificar las oportunidades para mejorar la experiencia global de los clientes. 

mejorar la experiencia del cliente con digital signage


Por poner un ejemplo, en palabras de Chris Riegel, CEO de Stratacache: "en los restaurantes autoservicio, podemos usar información relevante sobre el tiempo que hace, la temperatura, el día que es de la semana, los planes de fidelización en marcha... para sugerirle el menú al cliente, usando las tecnologías de identificación del usuario de que disponemos hoy en día (cámaras, smartphones, beacons, wi-fi, etc). Es como si le dijéremos Sé lo que te gusta, te conozco, por eso te sugiero que cojas ésto, aquéllo o lo otro".

En el fondo, este proceso de dirigir el contenido según los datos nos proporcionará puntos de vista sobre la respuesta y el comportamiento del cliente, y esa información puede llegar a ser crucial en el éxito de un proyecto y de una instalación. No olvidemos que la habilidad para lograr un retorno de inversión en medios digitales depende, en gran parte, de poder entregar analíticas y resultados concretos... Al final, las cifras mandan.

viernes, 19 de junio de 2015

"Las promociones de precios requieren visibilidad en el punto de venta", según un estudio de Nielsen

promociones en retail piden visibilidad


Las promociones se han convertido en una estrategia de venta habitual para las cadenas de distribución que buscan atraer a un cliente hipersensible al precio. En concreto, cuatro de cada diez consumidores busca activamente y compra artículos en oferta. El precio, por tanto, se ha convertido en un aspecto determinante para el comprador y también para las cadenas de alimentación, que tratan de robar clientes a su competencia a golpe de oferta.

Pero, ¿son rentables estas estrategias promocionales? Según desvela un informe de la consultora Nielsen la mitad de las promociones en artículos de gran consumo pierden dinero. Es especialmente destacable el mal comportamiento de las ofertas en alimentación perecedera. En artículos como el pan, por ejemplo, el 78% de las promociones no genera retorno de la inversión. Lo mismo ocurre con los yogures (77%) o la leche (76%). La pérdida de dinero también es importante en el caso de las bebidas no alcohólicas (63%), el agua mineral (75%) o las bebidas a base de yogur (72%). Siguiendo esta tendencia, las promociones en alimentación congelada también suspenden en rentabilidad, especialmente artículos como las patatas y los vegetales congelados, el 66% de cuyas ofertas resulta deficitaria para el comercio.

perdida de eficacia de campañas promocionales por falta de visibilidad


¿Cuál es la razón para esta falta de efectividad? Gustavo Núñez, director general de Nielsen Iberia apunta a la “mala ejecución en tienda”. El directivo señala que el comercio debe asegurarse de que esas promociones sean visibles en el punto de venta, que el consumidor las recuerde y que no haya roturas de stock ni otras perturbaciones. Es ahí donde la tendencia de futuro señala una incorporación de Digital Signage al negocio retail a pasos agigantados en los próximos años. Tanto en alimentación, como es el ejemplo del mercado del futuro, como en otros sectores del comercio retail.

A pesar de estos resultados, no todas las categorías funcional mal. Las relacionadas con productos de belleza y cuidado personal son las más eficaces, especialmente las ofertas en fragancias, cuya rentabilidad alcanza el 82%, o las de aditivos para el baño, que consiguen retorno en el 81% de las ocasiones. Las barras de labios o la cosmética facial también obtienen buenas rentabilidades (76%), unas cifras que se repiten en ciertos productos para el cuidado del hogar como quitamanchas (75%), lavavajillas (73%) y detergentes (67%).

   

jueves, 18 de junio de 2015

¿Y tus empleados?

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Siguiendo la línea del digital signage como una nueva manera de dialogar con tu público y del digital signage corporativo, este post trata sobre conectar con tus empleados

El diario Digital Signage Today publica un artículo sobre cuán importante es, además de conectar con tus consumidores, hacerlo también de puertas para adentro. Porque tan importante es estar unido con tus consumidores como lo es estarlo con tus empleados

El digital signage puede ayudar a las empresas a construir equipos sólidos y fortalecer la comunicación entre ellos. Así se incrementa la productividad y la mayor cantidad de información y transparencia entre la gente contribuye a incrementar la motivación y la confianza de los trabajadores.

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Por esto, la inversión inicial en estos dispositivos trae consigo un buen número de ventajas. Desde The McKinsey Global Institute datan el aumento en la productividad en empleados motivados entre un 20 y 25 por ciento. Es un tipo de instalación adecuada a las grandes compañías, a menudo consideradas frías y complementar la comunicación interna establecida. El digital signage contribuye a acortar la distancia con los órganos directivos o centrales y entre las mismas personas.

Las posibilidades de contenido son amplias:
- Contenidos específicos de cada departamento que se emiten en determinadas pantallas del circuito digital signage. Contenido relativo a proyectos concretos, listas de tareas o eventos de determinada rama de negocio. 
- Contenidos inspiracionales, vídeos, frases célebres, historias en tiempo real y según época y momento del día para aumentar la motivación. 
- Anuncios de eventos sociales, deportivos o actividades internas. 
- Integrar noticias o previsiones del tiempo
- Oportunidades de formación o promoción
- Otra información corporativa
- Noticias sobre resultados económicos de la empresa o nuevos productos 

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Los contenidos se manejan desde la nube, a través del CMS, con la posibilidad de gestionarlos desde la central asignando contenidos a determinados monitores o canales o asignarlos a todos los dispositivos. Asimismo, se pueden introducir personalizaciones de idioma o actividad en las playlists y en la planificación de contenidos y actualizaciones. 

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Invertir en plataformas y circuitos de comunicación digital signage contribuye a mejorar la calidad de espacio de trabajo y se adapta a la perfección a las necesidades de grandes corporaciones con oficinas internacionales y distintos ámbitos de actividad. 

miércoles, 17 de junio de 2015

Con diez años menos, cuántas cosas cambiaría

digital signage - cartelería digital


Asistimos a tiempos de cambios políticos, estrategias nuevas, innovaciones para colocarse en la pole position de la recuperación económica... Lo que haga falta para hacer borrón y cuenta nueva, para algunos, y para aprender de los propios errores, para otros. La escoba para barrer, para los primeros; diez años menos y volver a empezar, para los otros. 

Eso es lo que hace Frank Kenna III, CEO y fundador de la centenaria compañía de comunicación The Marlin Company, en una reflexión que tiene su enjundia, por lo que supone de autoaprendizaje tras tropezar muchas veces en la misma piedra. Metidos ahora en el meollo del Digital Signage, os hacemos llegar algunas de sus ideas. 

1.- Nada es tan fácil como parece. Muchos de nuestros clientes -dice- son "ex-hágalo-usted-mismo" que pensaban en un principio que con una pantalla y un PC ya lo tenían todo listo. Pero para una correcta instalación de Digital Signage pueden llegar a hacer falta hasta 15 componentes: convertidores de potencia, soportes de pared, protectores de sobretensión, tornillos, kits de accesorios, varias licencias de software, etc., y  lograr que todos ellos sean compatibles entre sí. 

2.- Sí, el hardware importa. Es cierto que puedes disponer de un PC por 300€ y una pantalla por 400€, pero a la larga puedes encontrar más problemas de los que creías en principio. Los equipos están expuestos al frío, al calor, al café derramado de los empleados, a los diferentes formatos de códecs de audio y vídeo, a las subidas y bajadas de tensión, etc. Lo barato al final te acaba saliendo caro

3.- Necesitarás más contenido del que piensas. Si lo que quieres es convertir tu información en algo dinámico y atractivo, necesitarás casi 50 piezas de emisión mensuales. ¿Estás capacitado para conseguirlas?

esquema de instalación de digital signage


4.- No se puede usar todo ese contenido "gratis" que encuentras en internet. No ya por el tema de los derechos de autor, sino porque todo ese material no está optimizado para los sistemas de Digital Signage: tus equipos tendrán que descargar archivos de 50 Megas 10 veces por hora, 24 horas al día y 7 días a la semana. ¿Dispones de material adecuado para ello? Y luego están los anuncios pop-up que aparecen de la nada, y mensajes de enlace a otros sitios web ocultos... No todo es tan gratis como pensabas. 

5.- Comunicar cuestiones delicadas es difícil. Cuando llega el momento de comunicar temas delicados como la diversidad, el acoso sexual, el abuso de drogas o del alcohol, información sensible y crítica a tus empleados, etc, se requiere a alguien que tenga experiencia, que domine el lenguaje verbal y el visual, para lograr comunicar de veras, y no simplemente advertir o reprimir. Y lo mismo si lo que necesitas es comunicar a diferentes niveles dentro de tu empresa, a diferentes sucursales geográficas, facilitar el acceso a diferentes administradores que mantengan un estilo, etc. 

los resultados se medirán por objetivos


6.- El retorno de la inversión no se calcula en dinero, sino en objetivos. Si lo intentas calcular pecuniariamente te quedarás corto. Sí, en efecto, el verdadero retorno de la inversión de una instalación de Digital Signage bien hecha supera el 100% el primer año. A partir de ahí, el retorno ya no es de la inversión, sino del objetivo inicial. ¿Cómo cuantificar la mayor implicación de tus empleados, el aumento del 2-3% de la productividad, o las mejoras en la seguridad laboral? Ese es el verdadero logro del Digital Signage. 

7.- Después de todo lo leído, ¿sigues pensando en hacerlo tú mismo?

martes, 16 de junio de 2015

Tendencia corporativa para digital signage

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Desde la revista Digital Signage Today recogemos un artículo sobre la progresiva incorporación de las grandes firmas, en sus centros, dispositivos digital signage para las salas de reuniones o de conferencias con el objetivo de enriquecer la comunicación y la presentación de los contenidos. 

La primera razón de este paso hacia la alta tecnología es el incremento de la competitividad de las pantallas y la reducción de precio no solo por el aumento de competencia sino también por el disfrute de economías de escala asociadas. El otro motivo principal es la mejora el contenido expuesto, que ya no se limita a simples presentaciones, sino que abarca múltiples posibilidades y formatos, y posibilita una mejor comunicación.

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La posibilidad de adquirir pantallas no solo para salas de reuniones, sino también salas de conferencias, lobby o salas de espera, abre posibilidades de amortizar los gastos iniciales en contenidos o instalación. Asimismo, la tendencia indica que el tamaño de los dispositivos adquiridos también es creciente.

En relación al contenido: más variedad y mayor número puede mostrarse y en diferentes formatos, lo que enriquece las reuniones y conlleva una mejora en la comunicación entre los asistentes. El resultado son procesos internos más efectivos y, en el caso de pantallas expuestas a invitados, comunicación transparente y se fortalece la imagen de empresa.

Información sobre las salas disponibles, sobre eventos o noticias de la compañía además de mostrar todo tipo de documentos, vídeos e imágenes. El software de las pantallas permite su división para mostrar contenidos según el tipo de reunión: presentaciones, videoconferencias... Los monitores LCD son avance sobre los proyectores, que limitan los contenidos de presentación y sobre todo la luz, que, al oscurecer la sala, contribuye a crear un ambiente más somnoliento y de menos alerta.

En conclusión, coincide la necesidad de las empresas en el plano interno y en la presencia de sus instalaciones, y las mejoras en precios e integración de los dispositivos, para reivindicarse como el mejor momento para implantar digital signage en las empresas. 

viernes, 12 de junio de 2015

La publicidad digital, medio vencedor en el #foabarcelona2015



El día 10 de junio, en Barcelona, se celebró el encuentro #FOABarcelona o, lo que es lo mismo, The Future of Advertising, un evento centrado en el futuro de la publicidad. Y tuvo lugar un peculiar combate: bajo el título de “La guerra de los soportes ¿Quién ganará en 2015?” quisieron ofrecer una perspectiva sobre la situación del sector vista desde la televisión, digital, prensa y publicidad exterior. Cuatro sectores representados por Javier Martínez, director comercial de Atresmedia Barcelona (TV), Jordi Urbea, director general Ogilvy One, Interactive & Mather Barcelona (Digital), Pere Rusiñol, socio y director de Alternativas Económicas (Prensa) y Juan José Díaz, jefe nacional de ventas en JCDecaux (Publicidad Exterior).


Cada uno ha dispuesto de cinco minutos para dar sus argumentos desde el punto de vista de cada uno de los soportes ante un jurado que elegirá a un solo ganador y que estaba compuesto por Ángeles Escobar, directora general en Arena Media Barcelona, Gonzalo Pulito, director general OMD Barcelona, Ferrán Cross, director de Mediabrands Barcelona y Daniel Godoy, digital & media manager en Pepsico.

En tan singular contienda resultó vencedor el sector de la publicidad digital, con cinco puntos de ventaja sobre la televisión tradicional. De hecho, la televisión, que acapara el 40% de la inversión total, tuvo que reconocer que en la actualidad los televidentes son multipantalla, y que la venta tiene que alcanzar el logro de personalizar el mensaje aprovechando el acceso al cliente a través de todos los nuevos soportes. 

Uno de los próximos escenarios va a ser inevitablemente el del IoT, Internet of Things, el internet de las cosas, que hará que las marcas consigan alcanzar a los clientes saltándose todos los canales. Y ese escenario será eminentemente digital. 

Destacamos también las reflexiones hechas desde el terreno de la publicidad exterior. “Estamos convencidos de que el exterior tiene una posición clara de crecimiento” apoyada en tres pilares: crecimiento de la población de las ciudades, aumento de la movilidad y, al carecer de fragmentación de audiencia, evita otros problemas a los que se enfrentan otros medios. La digitalización de la publicidad exterior es un hecho sin olvidar que, la sencillez es fundamental para la ejecución del mensaje. “Publicidad exterior es el nuevo medio de comunicación de masas”.

Un evento, en fin, cargado de reflexiones interesantes, del que nos iremos haciendo eco.

jueves, 11 de junio de 2015

El supermercado del futuro: digital, interactivo y conectado


La Expo de Milán, centrada esta edición en gastronomía, acoge un supermercado futurista con unos 1500 productos creado por la cadena italiana COOP. En una superficie de 2500 metros cuadrados, las pantallas digitales e interactivas en distintos formatos y configuraciones se integran con los artículos de las cinco familias de productos presentes -leche y derivados, fruta, hortalizas y vino-. Junto a ellas, varios robots de última generación dotados con hasta siete articulaciones independientes completan el núcleo tecnológico del establecimiento. 


El objetivo de este supermercado es mostrar la aplicación práctica y real de las nuevas tecnologías integradas y conectadas para facilitar la experiencia de compra del consumidor, informándoles de todo el contenido del producto elegido y haciéndole partícipe de su uso de manera más responsable. 

Con sólo un gesto de la mano al retirar el producto elegido, los visitantes obtienen información detallada del mismo en una pantalla digital; desde su origen, composición nutricional, elaboración, propiedades, alérgenos, impacto ambiental, e incluso recetas relacionadas.


Con el lema ‘Alimentar el planeta. Energía para la vida’, la Expo de Milán 2015 muestra hasta el 31 de octubre lo que podría ser el mercado del futuro, puesto en marcha por la firma Coop en colaboración con el Massachusetts Institute of Technology (MIT) Senseable City Lab de Boston y el estudio Carlo Ratti, profesor del MIT.



El Presidente de la cadena Coop Italia, Marco Pedroni, explicaba al respecto: "Yo creo que en el futuro esto existirá. No se trata solo de tecnología. Se trata de convertir el consumo en algo más social, más responsable y, sobre todo, más sostenible”. Y en este sentido aclaraba que la integración de robots en esta instalación futurista no es “para reemplazar a los humanos, sino que ayudan a los clientes a elegir los productos y garantizan el abastecimiento de algunas secciones".

martes, 9 de junio de 2015

El retail que viene


El Digital Signage en retail está cosechando resultados muy positivos en los últimos estudios en cuanto a penetración, uso y recuerdo de experiencia en los consumidores. El presente y futuro del retail marca también otras opciones con las que jugar y potenciar los efectos de la cartelería digital. La semana pasada tuvo lugar el Congreso Nacional de Retail en Barcelona y en él se destacaron las siguientes tendencias.


El más básico y perenne, potenciar el branding y el marketing para que las tiendas sean una representación de los valores de la marca y se transmitan los intangibles. De esta manera, se avanzará hacia la identificación del usuario y esta identificación impulsará las ventas. Para ello, en palabras de los ponentes, hay que "ser" y "atraer, sentir y vender".

El travel retail, en donde los aeropuertos son el punto principal, es un canal que vuelve a coger impulso a medida que la situación económica mejora. "La gente vuelve a viajar" y muchos de los aeropuertos son ya centros comerciales estratégicos para las marcas, sobre todo si se está interesado en mercados extranjeros. A pesar de que la inversión es cara y arriesgada, se destacó que, si se acierta en la ubicación y producto, la inversión puede ser muy rentable y suponer un primer paso sólido en la internacionalización.



Internacionalizarse fue otro de los puntos destacados, sobre todo ahora que en España se baten récords cada trimestre que se publican resultados y que ha sido cuna de gigantes del sector textil mundial como Inditex o Mango. Los ponentes del Congreso destacaron que al entrar en un nuevo mercado, hay que hacerlo con humildad y flexibilidad porque la importancia y tradición en los países de origen no garantiza el éxito en otros mercados.



También se habló de Neuromarketing que, a pesar de sus limitaciones, está avanzando mucho en el estudio de las sensaciones, la memoria y las respuestas neurológicas que se producen en los consumidores en el proceso de compra y que dan algunas claves para predecir el comportamiento del consumidor. La novedad de estos resultados radica en que no se necesita la colaboración voluntaria de los propios clientes sino que, a través de la tecnología, se registran reacciones fisiológicas y se traducen a información emocional, cognitiva y del comportamiento.

De cruzar "retail" y "ecommerce" ya habíamos hablado en NeoIdeas hace unas semanas y vuelve a estar sobre la mesa ya que se mantiene la tendencia de fórmula híbrida del mundo offline y online. En retail, la tecnología debe ser sinónimo de contenido dirigido a generar ventas y a facilitar su uso por parte de los clientes. En este baile a dos, también debe existir un tercero, las Redes Sociales, para que exista un mensaje paralelo a tiempo real y se contribuya a la comunicación bidireccional y a la información transparente. Los ponentes también destacaron que el comportamiento del cliente es "omnicanal" y "quiere uniformidad en la marca/producto/precio y todo ello debe estar integrado".


Por último, reclaman como vital servirse de las nuevas tecnologías para mejorar los procesos de negocio y los ponentes del Congreso Nacional de Retail ratificaron que el entorno digital ya impregna toda la organización, desde la comunicación hasta la toma de decisiones de las marcas.


viernes, 5 de junio de 2015

Los nativos digitales transforman los hábitos de consumo en retail

hábitos de los millennials en retail


Haber nacido en la década de los '90 le convierte a uno en nativo digital, siempre y cuando haya tenido acceso a las susodichas tecnologías digitales. Y eso supone un salto cualitativo en su consideración como consumidor, como coletivo y hasta como denominación. En efecto, es la llamada Generación Y, o también llamados millennials. Y es que resulta que han llegado a una edad en la que ya pueden empezar a consumir con criterios propios al haber alcanzado su mayoría de edad. 

Por eso son ahora foco de atención de estudiosos y responsables de marketing, para conocer su comportamiento y sus tendencias. Tendencias a las que también nosotros hemos hecho referencia en alguno de nuestros posts anteriores. El profesor de Psicología de Consumo, Albert Vinyals, ha hecho una radiografía de estos jóvenes durante la Jornada Anual Escodi 2015. Y entre otros flashes afirma que: 

- son jóvenes a los que les gusta entrar en el negocio retail, quieren ver y tocar en primera persona. Aficionados al showrooming, ello no es óbice para después acabar comprando on-line

- están tan impregnados de velocidad en las tecnologías digitales, que trasladan la rapidez de la información a la que tienen acceso con la exigencia de la inmediatez en la respuesta a sus demandas; y es acertado pensar que esa exigencia de inmediatez la han trasladado al resto de la sociedad. 

- aunque el precio siempre es importante, están dispuestos a pagar más si el producto lo merece, o si han experimentado un trato especial, personal, peculiar y diferenciado del resto. 

- con respecto al comercio físico, los millennials tienen interiorizado que las tiendas deben tener presencia digital, y ahí es donde el Digital Signage tiene mucho que aportarles. 

Toda una hoja de ruta para retailers, publicistas y marketeros, en aras de granjearse la atención de toda una nueva generación. 

jueves, 4 de junio de 2015

El digital signage mantiene la tendencia favorable para 2015



El último informe sobre el Clima de Negocios de digital signage en España y Portugal elaborado por Invidis y el organismo especializado en la publicidad Out-of-Home en Europa (OVAB por sus siglas en inglés) muestra cómo el clima de negocios de digital signage en España y Portugal realizado el pasado mes de mayo mantiene sus previsiones favorables para el 2015. 

El Clima de Negocios de Digital Signage comenzó el año experimentando una caída a los 47,34 puntos –desde los 54-, que se recuperó en marzo con más de 56 puntos y que, en el estudio realizado en mayo, afianza la tendencia positiva con los 57,70 puntos alcanzados. 

                                

Todas las empresas participantes indicaron que están “satisfechas” y valoran su clima de negocios como “positivo”. El porcentaje de encuestados que afirman que esperan unas condiciones de negocios más favorables en los próximos seis meses se mantiene en el 69%. No obstante, también ha aumentado el porcentaje de empresas que “no esperan” cambios relevantes en el mercado hasta final de año. 


Como novedad en esta oleada se subraya el potencial atribuido al papel de la tecnología LED en las instalaciones en exterior como competencia a los monitores LCD en los próximos 24 meses. Esta apreciación se basa en la evolución de los dispositivos LED cuyas mejoras de calidad, la disminución de pixel pitch y los precios más bajos, han aumentado su aceptación en el mercado. 

El próximo informe recogerá los datos de julio y se publicará la tercera semana de agosto. El informe sobre el clima de negocios lo realiza bimensualmente Invidis Consulting y se publica en cooperación con la entidad europea especializada en Out-of-Home, OVAB Europe, partner de Neo Advertising Spain. Para su elaboración, se pregunta a las principales empresas del sector, ubicadas en España y Portugal, sobre sus perspectivas de futuro, resultados, previsiones para los próximos 6 meses y otros asuntos relevantes del ámbito de digital signage.