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jueves, 5 de febrero de 2015

Las colas antes de pagar, una oportunidad para digital signage



Siempre hemos pensado que tener que hacer una cola interminable para pagar es un engorro y un aburrimiento. Pero parece ser que no todas las colas son iguales: no es lo mismo tener que soportar una larga fila de compradores con sus carritos de compra atiborrados de productos para poder pagar dos cartones de leche y una gaseosa, que estar esperando para pagar lo último de Apple. Ya se ve que hay colas y colas... 

Según un estudio de la Universidad de Chicago, los consumidores son felices si saben que al final les espera una recompensa. Un ejemplo preclaro es el de Apple, cuyas colas anticipadas son un reclamo publicitario más y un sello distintivo en cada uno de sus lanzamientos. 

Esa felicidad en prenda que disfrutan los consumidores a la espera de su adquisición final ya les predispone emocionalmente a recibir nuevos inputs de consumo y, por lo tanto, es una excelente oportunidad para los anunciantes, a fin de entretener y sugerir futuras felicidades como la que tienen mientras esperan. 

Valdría la pena valorar esa oportunidad, con un medio tan certero como son las pantallas de digital signage en retail, y añadirse a los ya manidos productos en línea de caja haciendo de la cola algo incluso más feliz... si cabe. No dejaremos de seguir informaciones similares para hacernos eco, y sugeriros nuevas y eficaces vías de comunicación con el consumidor. 

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