Medios sociales

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viernes, 27 de febrero de 2015

#Juntos B2B: LG presenta en Madrid sus soluciones para Digital Signage


LG ha reunido en el palacio Neptuno de Madrid durante los días 25-27 de febrero a lo mejorcito del sector del Digital Signage para presentar sus soluciones tecnológicas. 

totem LG y soluciones para empresa

Al evento, #Juntos B2B, no podían faltar las grandes marcas retail, algunas grandes corporaciones que usan digital signage para su comunicación interna, desarrolladores tecnológicos de software y hardware, etc. 


Haciendo gala de su hospitalidad, Neo Advertising se ha hecho presente dando a conocer nuestra propuesta integral en comunicación. No estábamos solos, también estaban allí algunas empresas partners de LG que han aprovechado para dar a conocer sus productos, ideas e innovaciones. 


Neo Advertising - José Ignacio Martín, IT Project Manager
Nuestro compañero José Ignacio Martín, junto al espacio dedicado a Neo Advertising
Entre los productos que ha presentado LG están sus monitores para retail, menu boards, video wall, la línea de pantallas 4K ultra HD de alta definición, medición de audiencias y espejo. 


soluciones LG para retail

soluciones LG menu boards

Esperamos poder disfrutar de esta presentación de LG en otros lugares de la Península, aprovechando el éxito cosechado estos días en Madrid. 






jueves, 26 de febrero de 2015

¿Cómo se puede enriquecer una experiencia DOOH?

digital signage con fotomontaje

Si hace unos días os hablamos de las tiendas interactivas instaladas en Seúl junto a las marquesinas inteligentes, hoy os hacemos llegar las experiencias de la empresa Phocabby como propuestas para enriquecer su digital out of home.

La primera es una campaña de Bacardí en la que los pasajeros que están esperando pueden hacerse una foto con un marco elegidos por ellos mismos. Es un modo de hacer más divertida la espera y de concentrar la atención del objetivo ante la marca.



La segunda es un modo de involucrar al pasajero para que interactúe en la campaña de publicidad que se está anunciando mediante el wi-fi gratuito instalado en el panel. A modo de observación, la oferta de conexión gratuita a la red vía wi-fi en las marquesinas y zonas de espera es una opción que atrae y engancha cada vez más, y es una ocasión inigualable para optimizar el grado de impacto de la instalación out of home.




miércoles, 25 de febrero de 2015

McDonald’s convierte el sol en un McMuffin irresistible



Original, muy original el modo como McDonald's ofrece su McMuffin a primera hora para recordar a los conductores que pueden gozarse uno de ellos para desayunar. El modo es usar una cartelera digital donde va surgiendo el McMuffin al mismo ritmo que va saliendo el sol, en paralelo en la línea del horizonte. 

Los creadores, la empresa Cossette, en Vancouver, de acuerdo con el equipo de McDonald's, idearon el proyecto para presentarlo al concurso Carte Blanche. Y de hecho lo ganaron. El premio: un viaje a Cannes, la cuna de la publicidad, y 50.000$ en espacios de publicidad gratis. 

¿Brillante, verdad?
 


martes, 24 de febrero de 2015

Tres ideas para unir digital signage y redes sociales en hostelería

Empezamos con varios ejemplos de cómo llevar las Redes Sociales al punto de venta y hacer protagonistas a los consumidores.

Ya habíamos visto este caso de la compañía Andorra Telecom y el proyecto desarrollado de la mano de Neo Advertising en el que, a través de pantalla,  reflejaban la información meteorológica, del tráfico o las noticias del día y los ciudadanos pueden interactúar con ella y protagonizar así las emisiones.



Esta vez nos centramos en la hostelería y en las posibilidades de comunicación en bares, restaurantes, cafeterías o heladerías. Aquí os los contamos: 

1. Anuncios de ofertas especiales y próximos eventos

Informar de todas las posibilidades del recinto; las pantallas de este sport bar retransmiten los eventos deportivos y anuncia ofertas, happy hours y eventos especiales. 

En el caso Andorra Telecom las pantallas también están dotadas de la tecnología QR, para que los ciudadanos puedan hacerse con promociones de diferentes recintos y establecimientos de la ciudad, y formula periódicamente concursos.

2. Interactuar con tu púbico


Ser parte de las Redes de los consumidores a través de experiencias en el punto de venta es la propuesta de esta heladería que ofrece a los usuarios participar en su "laboratorio" y probar los helados de nitrógeno líquido.



3. Atraer las RRSS al punto de venta y hacer protagonista al público

Descuentos por menciones en las redes o simplemente dedicar la pantalla a los comentarios y revisiones de los usuarios son ejemplos de acciones sencillas en el punto de venta. En el proyecto de Andorra Telecom estas se conseguían a través de la aplicación Instagram, simplemente utilizando un hashtag determinado. 














lunes, 23 de febrero de 2015

Signage en máquinas vending


La creciente incorporación del digital signage a los canales y medios de venta en retail vuelve a ponerse en evidencia. Una empresa especialista en vending ha incorporado a su flota expendedora un modelo de máquina interactiva con pantalla táctil y control en remoto. 

Pelican Rouge, la empresa en cuestión, ha desarrollado este concepto innovador de la mano de psLIVE e InnovaPos, los creadores de las máquinas. De momento ya las han instalado en los centros comerciales de Unibail-Rodamco (Parquesur) y Equinoccio Park, en Madrid; en Bonaire (Valencia) y Los Arcos (Sevilla). Pero seguirán desplegándolas por toda la península a lo largo del 2015. 

Con la incorporación de las pantallas, se amplía el potencial interactivo con el cliente, ya que permite dar lugar a repartir premios, desarrollar promociones, participar en concursos, juegos, dinámicas experienciales, etc. Y su control en remoto, como ya os hemos comentado alguna vez, facilita la inmediatez de la transmisión de la información, el manejo de los contenidos según temporada y campañas en fechas especiales, y también la adecuación de la presentación del producto al lugar concreto donde se ofrece. 



viernes, 20 de febrero de 2015

Un mapa interactivo para los parques temáticos

King's Island

Seguro que lo hemos visto en algún sitio, porque es una aplicación del digital signage frecuente, y de mayor implementación: una pantalla interactiva que ofrezca el dónde estamos y el cómo llegar, y que también nos muestre lo que nos podemos encontrar en el destino, y hasta que nos refiera con datos actualizados cuánto debemos esperar para acceder.

Lo encontramos aplicado en el parque temático de King's Island, en Cincinnati, y ayuda a los visitantes a programar su diversión eligiendo la atracción también según del grado de temeridad que quieran asumir... y la velocidad que puedan soportar. Los tiempos de espera actualizados constantemente son especialmente prácticos, y la aplicación incluye también formas de publicidad que ayudan a rentabilizar la inversión.  

Es una muestra más de la implementación progresiva del digital signage, ofreciendo soluciones inteligentes, interactivas, que ayudan a una estancia más cómoda y a mejorar el aprovechamiento del tan preciado tiempo.


jueves, 19 de febrero de 2015

Pantalla inteligente en el retail de lujo

pantalla espejo interactiva en Rebecca Minkoff - NY

La marca de moda de lujo Rebecca Minkoff ha abierto su segunda tienda en Soho, en Nueva York. Y lo ha hecho fiel al espíritu sofisticado y rabiosamente actual que la caracteriza, llevando a cabo una de las mejores combinaciones entre la tienda interactiva on-line y la clásica de ladrillo y mortero.

Nada más llegar, la cliente se registra a través de un gran display-espejo interactivo, desde el cual encarga que le envíen al probador las piezas elegidas. Una vez en el probador, es posible elegir el tipo de iluminación con el que probarse la ropa: en Brooklyn por la mañana, puesta de sol en el río Hudson, en Soho tras la puesta de sol...

A través del espejo del probador, que es también un display interactivo, se pueden solicitar nuevos modelos y tallas, para no tener que salir a medio vestir corriendo tras el asistente de tienda. Como dijo la misma diseñadora: "Toda mujer odia tener que salir medio desnuda del probador para buscar al asistente para pedirle otra talla o estilo. Es por eso que estoy tan contenta con los espejos mágicos en nuestros probadores. (...) Desde ellos mis clientes pueden solicitar cualquier cosa: ya sea otra talla o una copa de champagne".





miércoles, 18 de febrero de 2015

Digital signage en las smartquesinas de Seoul

ITU-T Smart Cities Seoul: a case study


Hemos encontrado un análisis de la ciudad de Seúl llevado a cabo por la UTI (Unión Internacional de las Telecomunicaciones), el organismo especializado de las Naciones Unidas para las tecnologías para la información y la comunicación. Este informe ofrece una guía de mejores prácticas para la construcción y la implementación de una smart-city

Smartquesinas de Seoul

Entre otras muchas e interesantes aplicaciones está el diseño de las marquesinas inteligentes de autobús, introducidas desde 2009. Dos años más tarde, cada smartquesina interactuaba de promedio con 2.518 personas cada día. Los servicios más usados eran la Guía de rutas de autobús, el Mapa digital, el buscador de destinos, la Información sobre el tráfico y la Previsión meteorológica.

Tienda virtual en smartquesina de Seoul

Otra de las aplicaciones que han incorporado son las tiendas virtuales. Mediante códigos QR y códigos de barras, los ciudadanos pueden comprar desde sus teléfonos móviles sobre las pantallas instaladas a modo de tienda, y el vendedor le llevará la compra a su domicilio. Las primeras pantallas se situaron en las paradas de autobús en la Universidad. El 65% de los compradores tenían entre 20-30 años. Por eso, las siguientes pantallas se instalaron en las estaciones de metro y en lugares frecuentados especialmente por la gente joven, como los barrios de Deahak-ro, Schinchon y Gangnam. 

martes, 17 de febrero de 2015

Graffitis digitales en la Samsung Experience Store

En otras ocasiones os hemos hablado de las disitintas formas de digitalización en punto de venta.

Hoy es el turno de la interesante instalación de Samsung. Se trata de un mural interactivo a la entrada de su propia tienda en Melbourne, la Samsung Experience Store,  para atraer clientes y canalizarlos al interior del establecimiento. Este mural consiste en un videowall rectangular formado por varias pantallas que simula un tapiz en blanco en el que los usuarios pueden crear graffitis.



A la entrada del establecimiento, ante el tapiz virtual en blanco, los usuarios "pintan" graffitis simulando los movimientos que harían ante una pared real mientras que el sensor Kinect los capta y los plasma en tiempo real. Al mismo tiempo se va descubriendo el resultado y para otorgar mayor realismo, se escuchan los sonidos de pulverizar, agitar, abrir o cerrar el bote de pintura. La siguiente parte del proceso es comprobar el resultado de la obra en el lateral de la estructura y de esta manera se dirige al consumidor al interior de la tienda. 


Panel interactivo Kinect


En concreto son quince pantallas Samsung, doce colocadas en la parte frontal y tres en el lateral que miden en total 5 metros de ancho por 2,1 de altoEl responsable del dispositivo es la empresa Nsquared y el componente tecnológico principal es el sensor Microsoft Kinect v2, que se encarga de percibir los movimientos de los consumidores y genera los efectos visuales y auditivos.  





lunes, 16 de febrero de 2015

Los supermercados saben más de nosotros que nosotros mismos

el uso del big data por grandes retailers

Ya sabemos que el titular es pretencioso, pero posiblemente no le falte, por lo menos, parte de razón. Ese es el sueño de los supermercados y las grandes cadenas de venta y distribución de alimentación y consumo de primera necesidad: conocer todos nuestros hábitos de consumo para ofrecernos el producto adecuado al precio justo en el momento oportuno. Y eso es lo que están haciendo, en el fondo, con la ingente cantidad de datos (big data) que son capaces de manejar. 

La batalla entre supermercados y cadenas ya no está solamente en el precio más económico, sino en saber personalizar de tal modo el mensaje de la oferta que la demanda siga comprando sin necesidad de tener que cambiar de hábito. De ahí que el cambio de precio de un producto ha de poder hacerse con una gran facilidad... casi con inmediatez, sin tener que esperar a cambiar el cartel impreso. 

He ahí una vertiente del digital signage que se irá imponiendo por sí misma: dispositivos capaces de cambiar la información muy rápido, de modo global y ajustándose a las demandas del momento. Pero no podrán operar solos: requerirán una estrategia completa y complexa, un verdadero cambio de mentalidad del retailer, acorde con el cambio de mentalidad del comprador, quien, en este mundo tan trepidante de cambios, está yendo cada vez más por delante del vendedor. 


viernes, 13 de febrero de 2015

La evolución del comprador phygital

comprador phygital

Cada vez se habla más de los compradores phygitales (physical & digital), es decir, aquellos compradores que combinan su presencia física en el negocio retail con su conexión on-line. Pues bien, la empresa Mindtree encuestó a más de 2.400 compradores a lo largo y ancho de los EE.UU. evaluando 35 negocios que abarcaban los segmentos de ropa, electrónica, comestibles, hogar y jardinería. Los resultados arrojan una conclusión clara: el comportamiento ha cambiado respecto a la oferta tradicional, pues es ahora la demanda quien descubre y va tras la oferta. 

Os ofrecemos algunos datos que dan que pensar: un 60% de los encuestados combinan la presencia física en la tienda y su conexión on-line; el 23% de los compradores de ropa querrían disponer de vistas on-line de 360 grados sobre la pieza deseada (y sólo el 5% de los vendedores lo ofrecen); el 20% de los compradores de comestibles desearían recetas y sugerencias sobre el producto consultado; el 90% estaría dispuesto a compartir información personal si ello ha de mejorar su experiencia de compra, pero sólo el 4% estaría dispuesto a compartir esa información en redes sociales (y el 95% de los retailers ofrecen esa opción). 

No cabe la menor duda de que el comprador actual busca nuevos y más eficaces canales de información en su presencia física en retail, y el digital signage es el medio ideal para satisfacer esa demanda. 

jueves, 12 de febrero de 2015

La publicidad en digital signage puede crecer un 10% en 2015

publicidad exterior

Según un estudio publicado recientemente, la inversión en publicidad inició su recuperación en 2014, después de una caída continuada en los anteriores seis años. La media de crecimiento en medios puede alcanzar el 3,4%, si bien variará según sectores.

Salvando los medios impresos, que siguen cayendo año tras año, el crecimiento será generalizado, capitaneado por Telefonía móvil, y tras ella la TV de pago, Internet, TV en abierto, Cine, Exterior y Radio. Según este estudio, la inversión en Publicidad Exterior Dinámica puede alcanzar este año los 14,6 millones de euros, con un crecimiento anual del 10%.

De momento, el sector que empujará con más fuerza será el de la automoción, y se espera que le sigan el de la banca y las finanzas, y el de las telecomunicaciones.

martes, 10 de febrero de 2015

La nueva medición en DS, según OJD Interactiva

Comenzamos una pequeña serie de publicaciones en la que consultamos a la experta en medición de audiencias Maribel Morales sobre analítica y Digital Signage.  Morales es directora de OJD interactiva, especialista en Digital Analytics y proyectos de investigación digital. 

Por eso, hemos contado con ella para que nos explique las nuevas tendencias de medición en Digital Signage:


-->La evolución constante de la tecnología, de las herramientas de medición y por supuesto de los modelos de comunicación de la sociedad sin duda alguna ha significado un nuevo enfoque en la medición de Digital Signage o Digital Signage Anaytics y sus diferentes métodos de análisis con los que podemos medir la forma con la que los usuarios o clientes interactúan con el objetivo de realizar informes y análisis predictivos de gran utilidad. 


La inversión en Publicidad Exterior Dinámica es cada vez mayor y es por ello que los sistemas de medición nos permiten obtener nuevos patrones en base a la combinación de métricas existentes con otras métricas relacionadas con la interactuación de dispositivos móviles. De hecho los dispositivos móviles son el conector principal entre los medios sociales y el Digital Signage.


Por otro lado, a la vez que se analiza el perfil demográfico en tiempo real que están delante de una pantalla los visitantes, podemos combinar factores medioambientales, hora, día de la semana y ajustar los mensajes o la publicidad que les mostramos consiguiendo por ejemplo optimizar el stock de una tienda o mejorar el proceso de decisión de compra de los clientes con una mejora de la comunicación inmediata y directa..

Actualmente estamos en un momento en el que la medición de la experiencia del cliente permite desarrollar nuevas métricas para comprender y analizar mejor su comportamiento en el punto de venta y es por ello que contar con un sistema de medición homologado y certificado es básico para asegurar la veracidad y la integridad de los datos.

Las métricas que definen la afluencia, la audiencia o el tráfico en Digital Signage (visitas, impresiones, tiempo de presencia o dwell time, tiempo de atención o gaze time, etc) y las características del perfil socio demográfico del visitante junto con la integración de las métricas relacionadas con perfiles sociales, la realidad aumentada o los dispositivos móviles entre otros, abre la puerta a la creación de nuevos algoritmos de medición como por ejemplo:


·       Análisis de las emociones de los visitantes que están interactuando en ese momento ante una pantalla de Digital Signage a través de sus perfiles sociales y dispositivos móviles

·       Modelización del comportamiento del consumidor en tiempo real

·       Optimización de la ruta y la gestión de colas en el punto de venta

·       Métricas avanzadas relacionadas con la identificación duradera del usuario (a través de Wifi Analytics) con métricas de perfil y tiempo medio de visita    


Por otro lado el gran crecimiento de la utilización de dispositivos móviles, la posibilidad de analizar datos de geolocalización, la profusión en el uso de sensores o los dispositivos que conforman lo que denominamos “Internet of things” así como las SmartCity abre un futuro lleno posibilidades en el sector de la medición del digital signage y que permita que las acciones de marketing sean más efectivas y con mayor conocimiento de lo que necesita el usuario.

viernes, 6 de febrero de 2015

Bostezos de medianoche en las carteleras de Times Square

el bostezo - sebastian errazuriz

El artista de origen chileno afincado en Nueva York, Sebastián Errázuriz, ha llevado el bostezo hasta el mismo corazón de la ciudad que nunca duerme. Se trata de un encargo de la Times Square Advertising Coalition y Times Square Arts.
Desde las 23:57 hasta la medianoche, el artista proyecta simultáneamente en 50 pantallas de Times Square los bostezos de un hombre, en blanco y negro, sin movimiento de cámara, y sin más atractivo que la llamada al descanso. 



Muchos de los visitantes se ven contagiados por el efecto del bostezo, y bostezan a su vez, contagiando de nuevo a otros visitantes. La intención del artista es ofrecer un brevísimo instante de pausa, y recordarnos la urgente necesidad que tenemos de espacio libre y de tiempo, para recuperar un más fuerte sentido de autoconciencia. 

El uso artístico del digital signage refuerza aún más su potencial como medio comunicador, y realza aún más su presencia en lugares tan emblemáticos como el mismo corazón de Nueva York. O bien hay otros ejemplos que aprovechan su potencial artístico para realzar su presencia en retail, como el que os presentamos días atrás de Mana Morimoto para Bershka. 


jueves, 5 de febrero de 2015

Las colas antes de pagar, una oportunidad para digital signage



Siempre hemos pensado que tener que hacer una cola interminable para pagar es un engorro y un aburrimiento. Pero parece ser que no todas las colas son iguales: no es lo mismo tener que soportar una larga fila de compradores con sus carritos de compra atiborrados de productos para poder pagar dos cartones de leche y una gaseosa, que estar esperando para pagar lo último de Apple. Ya se ve que hay colas y colas... 

Según un estudio de la Universidad de Chicago, los consumidores son felices si saben que al final les espera una recompensa. Un ejemplo preclaro es el de Apple, cuyas colas anticipadas son un reclamo publicitario más y un sello distintivo en cada uno de sus lanzamientos. 

Esa felicidad en prenda que disfrutan los consumidores a la espera de su adquisición final ya les predispone emocionalmente a recibir nuevos inputs de consumo y, por lo tanto, es una excelente oportunidad para los anunciantes, a fin de entretener y sugerir futuras felicidades como la que tienen mientras esperan. 

Valdría la pena valorar esa oportunidad, con un medio tan certero como son las pantallas de digital signage en retail, y añadirse a los ya manidos productos en línea de caja haciendo de la cola algo incluso más feliz... si cabe. No dejaremos de seguir informaciones similares para hacernos eco, y sugeriros nuevas y eficaces vías de comunicación con el consumidor. 

miércoles, 4 de febrero de 2015

Un comecocos gigante para anunciarse en la Super Bowl


Las campañas publicitarias de Budweiser siempre intentan ser impactantes y originales. El reto de la Super Bowl y el impacto mediático de anunciarse ante más de 100 millones de espectadores debía tener esa respuesta. El anuncio de Bud Light, uno de los más esperados siempre, cumplió con las expectativas. 

Los chicos de EnergyBBDO (Chicago) idearon un Pacman gigante, buscaron un concursante dispuesto a ganarse una cerveza gratis, e... ¡voilá! 

pacman gigante para bud light
Vista aérea del espectacular tablero de juego de Pacman 

Lo que cuesta más de aceptar es la improvisación que quiere aparentar. Pero es un anuncio original, divertido, y que no deja indiferente. Creatividad, impacto, marca: objetivo cumplido. 





martes, 3 de febrero de 2015

El fenómeno multipantalla crece, y crece, y crece...

multipantallas1


Según un estudio de eMarketer, España está entre los cinco mercados digitales maduros más grandes de Europa. No es de extrañar, ya que la penetración de internet en nuestro país está por encima del 61% anual, si bien queda lejos del 75% de Alemania, por ejemplo. 

Un dato muy interesante que ofrece este estudio es el avance espectacular del uso multipantallas de los usuarios gracias, sobretodo, al empuje de internet desde telefonía móvil. En concreto: si en Europa en 2014 había 170 millones de usuarios de internet que tenían también móvil, se calcula que serán 177 millones en 2015. Pero no sólo se deberá a la conexión vía móvil, sino también a otros soportes como la tablet o los notebook. 

Así mismo, es cada vez más extendido tener encendido el televisor pero simultanear su visionado con otras actividades on-line que no tienen nada que ver con lo que se está emitiendo en ese momento en televisión. Este comportamiento es mayoritario entre los internautas que tienen entre 14 y 29 años. Esto es lo que lleva a concluir a los autores del estudio sobre la oportunidad que tienen los vendedores de emitir la misma publicidad de modo simultáneo por todos los caneles posibles.