Nueva analítica: paga por lo que ríes

Todo profesional de la publicidad, marketing y comunicación conoce la importancia de la analítica. Saber el qué, quién, dónde, cúando, por qué y cómo de nuestra audiencia es el objetivo principal. Por ello, se está realizando un gran esfuerzo en mejorar las herramientas para lograr los mejores y más completos datos sobre nuestro público. 

La empresa Glasswork Barcelona ha realizado una intersante aproximación al Cómo consume la audiencia mediante Pay per Laugh. Se trata de una aplicación basada en un FaceTracker y un detector de expresiones faciales. Basicamente, cuenta y crea estadísticas sobre las sonrisas que detecta. La idea es pagar por lo que ríes. 

   

Pay per Laugh | The Cyranos McCann from The Cyranos McCann on Vimeo.

Este servicio se probó recientemente en un espectáculo del teatro Aquitàniade Barcelona. La agencia de publicidad The Cyranos McCann, el grupo teatral Teatreneu y la productora Canada estrenaron una sesión en la cual los espectadores pagaban en función de la cantidad de veces que reían.

La media de carcajadas para el espectáculo fueron 49 por espectador.  El precio establecido de la sonrisa era de 0,30€, por lo que el precio de la entrada era de 14,7, pero se decidió que el precio máximo se limitara a 8 euros. Se trata de un curioso experimento que muestra nuevas formas de medir y monetizar las audiencias.

Mirada de LED

 
Como hemos dicho en otras ocasiones, las instalaciones de digital signage no siempre tienen un fin puramente comercial. Hay casos en los que el digital signage es arte.

En Londres, el artista Peter Hudson ha instalado una pantalla de LEDs en la sede del centro de investigación Wellcome Trust para reproducir la obra "Eye contact". Se trata de la representación de los ojos de 68 voluntarios que estarán "despiertos" durante el día y "dormirán" por la noche... hasta que un peatón los despierte al pasar por delante. 




Eye Contact from Peter Hudson on Vimeo.

En esta obra de 650 píxeles de colores y más de 16.000 LEDs se combina la espectacularidad de la instalación y la interacción con los ciudadanos. Según el creador, la idea detrás de esta obra es:

A través de esta instalación, estoy explorando cómo la pantalla digital  media en la manera en que consumimos imágenes y cómo el contenido emocional se ve afectado. Los ojos son un símbolo de la percepción y una característica humana reconocible al instante, por lo que mediante la presentación de ellos a través de una pantalla de vídeo muy pixelada, estoy desafiando el proceso generalmente fluido de reconocimiento. La pixelación deja suficiente detalle para que tanto los espectadores habituales de la instalación, como los viajeros, sean capaces de identificar los ojos de los mismos participantes que se repiten a lo largo del año.

Integración de Social Media con Digital Signage

Con motivo de que  el equipo de Neo Ideas estuvo en la interesante sesión sobre Social Media  y marketing digital de Acció, aprovechamos para hablaros de la situación actual de las redes sociales y de la importancia de integrarlas en el digital signage. 

Fuente: Zenith y The Cocktail Analysis

Recientes estudios sobre la situación del Social Media desatacan un factor: no se han creado nuevas redes durante este año, lo que indica que se está llevando a cabo un proceso de concentración de mercado y más importante: maduración del mismo. 

Os incluimos un estudio de la consultora de investigación de mercados The Cocktail Analysis con Zenith. En este estudio destaca la cifra de que "un 25% de los encuestados participa activamente (comentan, comparten contenidos, se dirigen a las marcas, …) en el perfil de sus marcas favoritas; frente a un 11% en la ola anterior de este estudio. La relación se está volviendo por tanto más activa".



5ª Oleada Observatorio Redes Sociales from The Cocktail on Vimeo.



La combinación de marcas, medios sociales y digital signage ha dado grandes resultados. En Neo Advertising hemos realizado interesantes proyectos basados en  la integración de digital signage con medios sociales. Es el caso de Andorra Telecom y su propuesta de Smart City.

 Esto se debe en gran medida a que el medio del ds es perfecto para punto de venta o empresa y para lograr un contacto directo del consumidor con la marca en el entorno de la tienda, oficina y exterior.

Resultados del Digital Signage en retail

En Neo Ideas queremos acercaros siempre una persectiva distinta de la publicidad, especialmente del Digital Out of Home. Os hemos hablado de nuestros proyectos de digital signage en distintas verticales de mercado. El retail es una de las áreas en donde el ds tiene más posibilidades, por lo si hay novedades en el sector es una buena noticia. 

Es el caso del grupo de panaderías y restauración Panos. Esta empresa pertenece un grupo internacional Lorraine Bakery Group, y han instalado un ambicioso proyecto de digital signage en sus puntos de venta, con un total de 180 pantallas.

Según informa Digital AV Magazine, sus objetivos eran mejorar la comunicación en sus PdV en Países Bajos y Bélgica y personalizar sus mensajes a los distintos clientes. El principal formato utilizado en sus tiendas fue el de pantallas horizontales, basicamente menús digitales e interactivos.

Europa invierte en publicidad digital

El miercoles 16 de julio, IAB Spain publicó el estudio sobre la inversión en publicidad digital en Europa. El estudio, titulado ADEX Benchmark 2013, fue realizado en conjunto por el Interactive Advertsing Bureau con la empresa de investigación IHS Tecnología. 

Los resultados del estudio son postivos. La inversión en publicidad digital ha crecido un 11,9% durante el año 2013, con un volumen de 27,3 mil millones de euros. Desde IAB se prevé que esta tendencia continúe para este año 2014.

Las razones de este crecimiento son el crecimiento de los videos online, la estandarización de formatos y la mejor segmentación de los contenidos. 

Los medios que más han crecido son la publicidad gráfica, medios sociales y sobre todo mobile marketing. Este último ha registrado por primera vez un crecimiento de dos dígitos, al llegar al 11,8%.

En cuanto a la distribución por países, los páises que más invierten son Reino Unido, Alemania y Francia. España ocupa el octavo lugar, con un volumen de 901 millones de euros.

Neo Advertising y DKV Seguros crecen juntos

El proyecto de comunicación digital llevado a cabo entre DKV Seguros y Neo Advertising continúa creciendo y mejorando. La multinacional ya ha inaugurado durante este año espacios de salud y sucursales en distintos puntos de España como: Zaragoza, Valladolid, Barcelona, Madrid o Tenerife, con sus correspondientes instalaciones de digital signage corporativo.

Como sabeis, Neo Advertising ha desarrollado conjuntamente con el departamento de comunicación de la empresa aseguradora alemana un importante proyecto de digital signage para sus centros de toda España.

Este proyecto ha crecido y se ha desarrollado, dando como resultado contenidos tan interesantes como el decálogo audiovisual DKV Habla claro o la adaptación y animación de la campaña nacional Cuídate mucho para el medio de digital signage. En el siguiente vídeo elaborado por Neo Advertising podeis ver ejemplos y fragmentos de los mismos:


DKV Seguros from Neo Advertising on Vimeo.

Un vistazo al digital signage mundial

Ya que nos encontramos en la mitad del año 2014, es un buen momento para hacer una pequeña revisión y saber como es la situación del sector del DOOH a nivel mundial. 

Este vistazo, al que nos referimos en el título, es positivo. El sector crece en exposición de consumidores y en inversión publicitaria.

 Buenas noticias para el digital signage

Según el reciente estudio de PQ media Consumer Exposure to Digital-Out-Of-Home Media Worldwide2014, la media global de exposición de los consumidores ha alcanzado los 14 minutos por semana.

 Se trata de un incremento del 75% al compararlo con los 8 minutos de 2007. Este aumento se debe a que las personas pasan cada vez más tiempo fuera de sus casas, aumenta el tiempo y gasto dedicado a ocio y crece el uso de distintos dispositivos móviles a lo largo del día.

A su vez, a lo largo de los últimos 5 años también han aumentado las redes de digital signage instaladas  en todo el mundo. Se han descubierto nuevas áreas de gran concentración de consumidores, en donde el proceso de medición es más sencillo.

Estas nuevas tendencias hacen que DOOH sea el segundo medio con mayor y más rápido crecimiento en el mundo. Se  espera que para el año 2017 la exposición media mundial llegue a los 20 minutos semanales, con un 14,2% de CAGR de incremento en los ingresos para el periodo. 

Estados Unidos, mercado principal

Estados Unidos es el principal mercado mundial de Digital Signage en inversión  publicitaria. El nivel de exposición de sus consumidores a DOOH es también muy alto, en torno a los 47 minutos semanales (20 min en 2013). Ocupa el cuarto puesto a nivel mundial por detrás de Australia, Reino Unido y Canadá, en donde hay mayor concentración de personas en las ciudades. En cuanto a la exposición a la publicidad OOH, los niveles han bajado 27 minutos semanales con respecto a los niveles de 2007. Pese a ello, los consumidores están expuestos una hora más semanal que a DOOH.

Otros mercados destacados en este sector son Brasil y Reino Unido. En ambos casos, se trata de países que han organizado el Mundial de Fútbol y Juegos Olímpicos, eventos clave en inversión en DOOH.

El digital signage en la estrategia multicanal de las marcas

 El nuevo estudio de GfK enmarcado dentro del eComerce Oberservatory lo dice muy claro: las marcas tienen que mejorar (o incluso crear) su estrategia omnichannel. 

GfK realizó una encuesta a 4.198 usuarios de internet, analizó más de 100 productos y servicios de diferentes categorías. Para ello utilizó datos provenientes de más de 8.000 tiendas. Los resultados de esta encuesta indican que más del 25% de los españoles investigan el producto online primero, para luego acudir a la tienda física.

Es especialmente interesante el uso que se le da a los smartphones. Un 84% de personas lo han utilizado para buscar información de un producto que les interesa, dentro de este grupo, un 13% ha realizado esta acción en la propia tienda. Sin embargo, fueron pocos los que realizaron la compra completa en el móvil, sólo el 10%.

Estos datos indican la importancia de la presencia multicanal para lograr la venta final. Aquí el digital signage también juega un papel decisivo. Ese 13% que consulta información en el propio punto de venta puede aumentar mediante el uso de una estrategia de coordinación de los smartphones y el digital signage.  Se han creado multitud de acciones de este tipo con muy buenos resultados. Lograr una mayor conversión a ventas, nuevos clientes, etc. se basa en apostar por la estrategia multicanal.

La adaptación creativa para Mapfre en Digital Signage

Hoy os hablamos de uno de nuestros últimos trabajos. Se trata de una campaña que hemos realizado para Mapfre. La empresa de seguros es patrocinadora oficial de la selección española, y bajo el claim de "Avanzamos juntos con la selección", desarrolló una campaña tradicional formada por un spot de televisión y creatividades en mupis. 

Como os imaginais, el claim de la campaña no encajaba mucho tras la eliminación de la selección en el mundial, por lo que desde Neo Advertising, realizamos una doble labor de adaptación creativa:

Se incluyeron nuevos claims que no hicieran referencia a la Selección: "El mejor precio", "La atención más completa"...Esta reacción fue posible gracias a la inmediatez que proporciona el digital signage. Al tratarse de un medio digital en donde se pueden gestionar estos cambios de forma rápida, no hay penalización económica y sobre todo, evita repercusiones negativas sobre la campaña o la marca.

También desarrollamos una tarea de  "traducción" de los contenidos al medio del digital signage. Basándonos en la gráfica original, la campaña evolucionó hacia la animación con stop motion, dando como resultado un spot fresco, impactante y eficaz. 

Otras de las claves de la campaña son:

• Edición spot tv para formato horizontal y vertical 
• Adaptación campaña vertical a formato horizontal
• Personalización de precios para adecuarlas a las ofertas en 14 provincias españolas. 
• Creación de18 versiones distintas en función de la localización de la campaña, lo que implica un ahorro de tiempo y de costes considerable.

Se trata de un ejemplo exitoso, tanto para Mapfre como para Neo Advertising, de una campaña correctamente aplicada al medio del digital signage. 

Digital signage fusionado con el entorno de un centro comercial

Impactante es la palabra que mejor puede definir la nueva instalación de digital signage en el centro comercial Four Temps en París. 

Se trata de una instalación de grandes dimesiones que se adapta a la arquitectura del espacio, de tal forma que parece estar fusionado. Además, los contenidos han sido brillantemente adaptados (o casi se puede decir transformados) al medio del digital signage. Se trata de la campaña "Fire & amp; Ice Roasting" de la marca de café  Carte Noire que ya se emitió en televisión. Sin embargo, es en el soporte DOOH donde alcanza la mayor espectacularidad.

La agencia encargada de este trabajo es la francesa Moving Design.




Carte Noire - Fire & Ice Roasting - movingdesign - Digital Dream - Les 4 Temps - La Défense from movingdesign on Vimeo.