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jueves, 26 de enero de 2012

¿Y si el shopper marketing fuera digital también en el punto de venta?

WPP ha lanzado una página web en la que 15 empresas especializadas en shopper marketing ofrecen sus recursos conjuntamente agrupados por temáticas.

En esta aplicación encontramos una serie de soluciones “in-store”, es decir, elementos de marketing
que se encuentran en el punto de venta. Son algunos como shopper insights, retail customer
insights, analíticas, store design, customer relationship management, in-store communications,
packaging, merchandising, digital shopper marketing...

Sabemos que la mayoría de decisiones de compra se toman en el punto de venta, en la tienda. Esta
web nos propone muchos de los recursos que pueden hacer que esta compra se incline hacia la
dirección que queremos, pero nos gustaría aportar una herramienta clave que ayuda al resto de
servicios: el Digital Signage.

El digital signage se convierte en una herramienta que mejora la comunicación en la tienda, incita a
visitar otros lineales, se adapta a cabeceras de lineal y a todo tipo de espacios, es capaz de medir y
aportar datos importantes del consumidor, se integra con el CRM del cliente para personalizar la
compra y personalizar la experiencia a través del contenido…

En Neo pensamos que una estrategia global de shopper marketing pasa por utilizar con destreza los
medios digitales, y explotar las posibilidades del digital signage como soporte de ayuda a la
compra. En el campo de las marcas además, el digital signage les permite una cercanía total en el
momento de llenar la cesta de la compra. Creo que nadie se lo querrá perder...

                                                                                                                                              Chía Clotet

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